BEVORSTEHENDE WEBINARE

Transformation des Kundenerlebnisses im Gesundheitswesen

Datum: 10. Oktober 2019

Ort: Online

Es kann eine Herausforderung sein, im Gesundheitswesen eine hochwertiges Kundenerlebnis (CX) zu schaffen, unabhängig davon, ob es sich um eine Dienstleistung für Patienten, Anbieter oder Mitglieder handelt. In diesem Webinar erfahren Sie von Fritz Haimberger und Cate MacConnell, zwei Industry Leads im Bereich Gesundheitswesen bei Appian, sowie von Todd Marthaler, einem Vordenker im CX-Bereich, welche Herausforderungen sich Organisationen im Gesundheitswesen stellen müssen, wenn sie eine hervorragende CX bieten möchten, und wie neue Technologien zur Modernisierung des Kundenservices beitragen können.
 
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