Einzelhändler müssen die Kunden im richtigen Moment mit mehreren Vertriebskanälen und Technologien ansprechen. Diese Erfahrung wird von Kunden mit Treue zur Marke belohnt. Mit Appian können Sie aus jedem Berührungspunkt eine Möglichkeit zur Kundeninteraktion machen. Nutzen Sie Einblicke proaktiv, um die Customer Journey anzuleiten und Ihren Marketing- und Werbeergebnissen einen Schub zu geben. Verbesserte Sicht auf Daten aus unterschiedlichen Systemen wie SalesForce.com, HubSpot und viele mehr