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Kundenservice-Mitarbeiter Versicherungswesen

Policenverwaltung und Leistungen

Schnelle Bereitstellung von Anwendungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Bieten Sie einen hochwertigeren Kundenservice über verschiedene Produktlinien und Kanäle hinweg. Die Appian Plattform ermöglicht Ihnen, ein einheitliches Kundenerlebnis zu bieten, das schnell und intuitiv ist und Erwartungen übertrifft – und das jedes Mal.

Versicherungswesen mobil

Automatisierung für Kontaktzentren

Kompletter, integrierter Support für Ihre Kundenservice-Funktionen.

Ermöglichen Sie eine ideale Kundeninteraktion mit optimierten Omni-Channel-Prozessen.

Renten-Service und -Verwaltung

Optimierung und Automatisierung von Prozessen für Rentenverwaltung, externe Berater und Vermittler.

Bieten Sie einen verbesserten Service und erhöhen Sie potenzielle Vertriebschancen mit einer einheitlichen Kundenansicht für alle Beteiligten und über deren gesamtes Geschäftsportfolio hinweg.

Die 5 wichtigsten Schritte zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Versicherungsbereich

Die Customer Journey ist im Wandel begriffen. Dabei bieten sich Versicherern nie dagewesene Chancen.