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Kundenservice

Kundengewinnung und -bindung durch erstklassigen Service.

Sorgen Sie für ein nahtloses Kundenerlebnis an jedem Touchpoint. Appian bietet Ihnen eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden über mehrere Produktbereiche und Kanäle hinweg.

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Koordination von Kunden-Onboarding

Mit einem nahtlosen Onboarding-Service zu einer besseren Kundenbindung und höheren Umsätzen.

Erzielen Sie ein profitables Umsatzwachstum, indem Sie das Onboarding von Kunden mit personalisierten Erlebnissen für strategische Kundensegmente auf jedem Kanal optimieren.

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Verwaltung des Kundentransaktions-Lebenszyklus

Verwalten Sie Beziehungen effektiv über die gesamte Lebensdauer Ihrer Kunden hinweg.

Reagieren Sie auf Anfragen mithilfe einer kundenorientierten Strategie, die sich über mehrere Produkte, Transaktionen und Berührungspunkte erstreckt.

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Transformation von Finanzinstituten durch Omni-Channel-Strategien

Mit der digitalen Plattform von Appian wird die schnelle Umstellung auf Omnichannel-Services möglich und gleichzeitig die Effizienz betrieblicher Abläufe gewährleistet.

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