Sorgen Sie für ein nahtloses Kundenerlebnis an jedem Touchpoint. Appian bietet Ihnen eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden über mehrere Produktbereiche und Kanäle hinweg.
Beschleunigen Sie das Onboarding durch die Nutzung der bestehenden Systeme und Daten mit Komponenten, die Sie auf Ihre spezielle Umgebung anpassen können.
Eine umfassende und einheitliche Übersicht über den einzelnen Kunden sowie schnelle Problemlösungswege. Appian liefert eine besonders hohe Mitarbeiterleistung sowie ein erstklassiges Mitarbeitererlebnis.
Erzielen Sie ein profitables Umsatzwachstum, indem Sie das Onboarding von Kunden mit personalisierten Erlebnissen für strategische Kundensegmente auf jedem Kanal optimieren.
Reagieren Sie auf Anfragen mithilfe einer kundenorientierten Strategie, die sich über mehrere Produkte, Transaktionen und Berührungspunkte erstreckt.
Sehen Sie, wie Finanzdienstleister mithilfe des Appian Intelligent Contact Center™ diese häufigen Fallstricke umgehen.
