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Appian ermöglicht nahtlosen Kundenservice

Kundendienst

Kundengewinnung und -bindung durch erstklassigen Service.

Sorgen Sie für ein nahtloses Kundenerlebnis an jedem Touchpoint. Appian bietet Ihnen eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden über mehrere Produktbereiche und Kanäle hinweg.

Koordination von Kunden-Onboarding

Koordination von Kunden-Onboarding

Mit einem nahtlosen Onboarding-Service zu einer besseren Kundenbindung und höheren Umsätzen.

Erzielen Sie ein profitables Umsatzwachstum, indem Sie das Onboarding von Kunden mit personalisierten Erlebnissen für strategische Kundensegmente auf jedem Kanal optimieren.

Verwaltung des Kundentransaktions-Lebenszyklus

Verwaltung des Kundentransaktions-Lebenszyklus

Verwalten Sie Beziehungen effektiv über die gesamte Lebensdauer Ihrer Kunden hinweg.

Reagieren Sie auf Anfragen mithilfe einer kundenorientierten Strategie, die sich über mehrere Produkte, Transaktionen und Berührungspunkte erstreckt.

Transformation von Finanzinstituten durch Omni-Channel-Strategien

Mit der digitalen Plattform von Appian wird die schnelle Umstellung auf Omnichannel-Services möglich und gleichzeitig die Effizienz betrieblicher Abläufe gewährleistet.