Der Kunde muss im Mittelpunkt aller unternehmerischen Entscheidungen stehen

Dieses E-Book erläutert die Vorteile einer einheitlichen digitalen Plattform als Weg hin zu einem hervorragenden Kundenerlebnis.

Die Neuerfindung der Customer Journey

Erfahren Sie, wie Barclays seine Entwicklungszyklen reduzieren und zugleich seine Kundenzufriedenheit um 64 % steigern konnte.

Forrester: Stärken Sie Ihren Kundenservice im Rahmen Ihrer digitalen Banking-Strategie

See what Forrester recommends for driving a successful customer service strategy.

Finanzdienstleistungen

Die Geschwindigkeit, mit der sich Veränderungen auf den Finanzmärkten vollziehen, nimmt durch moderne Finanztechnologien, neue Prüfungen und Regulierungen sowie innovative Geschäftsmodelle immer weiter zu. Entdecken Sie die digitale Plattform, mit der die Finanzdienstleistungslandschaft revolutioniert wird.

Informieren Sie sich über Appians gesamte Anwendungspalette für Banken und Kapitalmärkte.

  • Person untersucht ein Diagramm
    Optimierte Produkteinführung, besseres Kampagnenmanagement und leichtere Initiierung von Geschäften.
  • Menschen prüfen Unterlagen
    Mehr Effizienz bei Kreditverwaltung, Syndizierung und Spezialprogrammen.
  • Menschen reden miteinander
    Steuern Sie digitale und traditionelle Kanäle für die Akquise, das Onboarding und die Bindung von Kunden.
  • Person benutzt einen Laptop
    Höhere Produktivität und mehr Effizienz bei branchenbasierten und unternehmensinternen Abläufen.
  • Person benutzt einen Laptop und untersucht Diagramme
    Agilere Prozesse bei gleichzeitiger Gewährleistung von Compliance und Risikominimierung.

Vorgestellte Kunden