Anwendungsfall: Arzneimittelüberwachung

Dieses große, multinationale Pharmaunternehmen beschäftigt über 100.000 Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern. Es vermarktet Hunderte Produkte und suchte nach einer neuen Methode zur Verbesserung der Safety Signal Tracking Compliance und Förderung der Patientensicherheit – mit weniger Aufwand.

Herausforderung

Die papierbasierten Legacy-Prozesse des Unternehmens für Safety Signal Tracking, Beurteilung und Korrekturmaßnahmen (Etikettenänderungen etc.) waren ineffizient. Sie bedurften enormer manueller Anstrengungen und boten ein hohes Risiko, die strengen Einreichungsfristen zu verpassen. Dem Unternehmen mangelte es an einem zentralen, gesicherten Verzeichnis zur Verwaltung des gesamten Lebenszyklus' eines Signals, das ein negatives Prüfungsergebnis erhält.

Die Lösung von Appian

Mit der Appian Plattform konnte das Unternehmen ein modernes Tracking-System für Sicherheitsangaben entwickeln und seine Compliance gegenüber Bestimmungen von Gesundheitsbehörden auf über 99,99 % steigern und die Zeit zur Prüfberichterstellung von 6 Tagen auf wenige Sekunden verkürzen. Die Lösung automatisiert die wichtigen Schritte, um den Prozess zu beschleunigen und Fehler zu reduzieren. Appian Records ermöglicht der Anwendung die systemübergreifende Vereinheitlichung und Darstellung der Daten in einer Ansicht für alle. Die gesamte Bereitstellung dauerte nur 16 Wochen.