University of South Florida

Mit beinahe 48.000 Studenten pro Jahr ist die University of South Florida ein einflussreiches, globales Forschungsinstitut, das sich dem Erfolg seiner Studierenden verschrieben hat.

Herausforderung

Die University of South Florida (USF) verfolgt das Ziel, Studierende effektiv auf das Leben in einem globalen Umfeld vorzubereiten. Zu diesem Zweck werden Studierenden moderne Werkzeuge zur Verfügung gestellt, welche die Organisation des Studiums erleichtern sollen. Die IT-Abteilung der USF wollte das Studentenerlebnis umwälzen und vollständig in eine mobile Umgebung verlagern. Bisher sah man sich gezwungen, eine immer größere Anzahl an Systemen zu integrieren, und der hierzu nötige Aufwand ließ keinen Freiraum für die Entwicklung neuer Funktionen. Zwar wandte die Abteilung bereits Agile-Grundsätze bei der Verwaltung von Projekten ein, allerdings fehlte es an einer Low-Code-Plattform, um die Fertigstellung dieser Projekte zu beschleunigen.

Die Lösung von Appian

Mithilfe von Appian Cloud hat die USF Archivum entwickelt – ein Programm für die Transformation von Geschäftsabläufen. Archivum wurde erstmals im Rahmen des College of Public Health der USF mit dem Ziel eingesetzt, Studenten die Möglichkeit zu bieten, über ein Mobilgerät ihrer Wahl mit ihrem jeweiligen akademischen Berater zu kommunizieren und ihre Studienmodule zu verwalten. Dank der innerhalb von 3 Wochen entwickelten und implementierten Anwendung konnte der Registrierungs- und Studienberatungsprozess, der vorher 2 Wochen in Anspruch nahm, auf 2 Tage reduziert werden. Angesichts dieses Erfolgs führte die IT-Abteilung der USF Archivum in sämtlichen Bereichen der Universität ein.