University of Wollongong

Die University of Wollongong (UOW) ist eine staatliche Forschungsuniversität in Australien. Sie bietet mehr als 300 Studiengänge an, die von über 32.000 Studierenden aus aller Welt in Anspruch genommen werden. Die UOW verfügt über formelle Abkommen mit mehr als 150 Einrichtungen im Ausland und empfängt mehr als 12.000 Austauschstudierende von anderen Universitäten.

Herausforderung

Die Bewerbungsprozesse der UOW für Studienplätze und Austauschstudierende erforderten eine manuelle Eingabe von Daten sowie das Einreichen von Papierformularen. Dies führte zu möglichen Sicherheitsrisiken sowie ineffizienten Workflows.

Die Lösung von Appian

Mit Hilfe von Appian implementierte die UOW die „International Online Student Mobility Application“ (dt.: Internationale Online-Bewerbung für die Mobilität von Studierenden) als benutzerfreundliche, einheitliche Online-Plattform zur Optimierung von Bewerbungsprozessen. Studierende und Mitarbeiter können jetzt rasch den gesamten Bewerbungsprozess online verwalten. So konnten der Betrieb beschleunigt, die Benutzererfahrung verbessert und die Ressourcen der Universität optimal genutzt werden.