Triquint

Triquint Semiconductor ist für sein Angebot an qualitativ hochwertigen RF-Komponenten für die drahtlose Kommunikation bekannt. Triquint ist stolz auf seine leistungsstarken, zuverlässigen und preisgünstigen Produkte.

Herausforderung

Triquint benötigte eine IT-Plattform, deren größere Kontrolle und Sichtbarkeit der Kerngeschäftsprozesse die Abgrenzung des Unternehmens von der Konkurrenz fördern konnte. Mit BPM fand man eine moderne, flexible Methode zum projektübergreifenden Messen und Optimieren der Prozessumsetzung sowie der entsprechenden Mitarbeiter.

Die Lösung von Appian

In enger Zusammenarbeit mit Appian stellte Triquint – beginnend mit der Änderungsanforderungsverwaltung für die Fertigung – mehrere BPM Lösungen bereit. Eine weitere Appian-Bereitstellung namens New Product Configuration (NPC) zielte auf das Kundensupport-Team von Triquint ab. Diese enthielt ein automatisiertes Verfahren für das Verwalten und Speichern von Daten im Zusammenhang mit den Produktanfragen von Kunden. Da die Appian-Lösung über einen hohen Grad an Wiederverwendbarkeit verfügt, dient NPC als Ausgangspunkt für mehrere weitere Appian-Projekte bei Triquint.