Triad Retail Media

Triad Retail Media ist ein weltweit führender Anbieter von digitaler Einzelhandelswerbung, der monatlich über 150 Millionen Besucher erreicht und einen Jahresumsatz von rund 750 Millionen US-Dollar erzielt.

Herausforderung

Im Rahmen der Zusammenarbeit mit einigen der größten Einzelhändlern der Welt verlangen die Kunden von Triad qualitativ hochwertige, und Tag für Tag bessere Ergebnisse. Der Transaktionsprozess von Triad stützte sich stark auf E-Mails und manuelle Aufgaben und bot keine vollständige Transparenz oder die Möglichkeit, schnell zu skalieren.

Die Lösung von Appian

Mit Appian hat Triad eine umfassende, skalierbare Plattform eingeführt, die Daten zur Steuerung von Workflows nutzt und das Auffinden von Informationen im Zusammenhang mit kollaborativen Geschäftsprozessen erleichtert. Vom ersten Kontakt mit einem Werbetreibenden bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung sind alle zu übertragenden Daten, die getroffenen Entscheidungen und die zu treffenden Maßnahmen vollständig sichtbar. Dadurch konnte Triad die für bestimmte Aufgaben benötigte Zeit um 30 % reduzieren und 400.000 E-Mails pro Jahr einsparen. Darüber hinaus wurde die gesamte Umstellung in nur drei Monaten durchgeführt – von der Konzeption über das Design bis hin zur Umsetzung.