Qorvo

Qorvo (früher TriQuint Semiconductor) ist für sein Angebot an hochwertigen RF-Komponenten für die drahtlose Kommunikation bekannt. Qorvo ist stolz auf seine leistungsstarken, zuverlässigen und preisgünstigen Produkte.

Herausforderung

Qorvo benötigte eine IT-Plattform, deren größere Kontrolle und Sichtbarkeit der Kerngeschäftsprozesse die Abgrenzung des Unternehmens von der Konkurrenz fördern konnte. Mit Appian fand man eine moderne, agile-basierte Methode zum projekt- und mitarbeiterübergreifenden Messen und Optimieren der Prozessumsetzung.

Die Lösung von Appian

In enger Zusammenarbeit mit Appian stellte Qorvo – beginnend mit der Änderungsanforderungsverwaltung für die Fertigung – mehrere BPM-Lösungen bereit. Eine weitere Appian-Bereitstellung namens New Product Configuration (NPC) zielte auf das Kundensupport-Team von Qorvo ab. Diese enthielt ein automatisiertes Verfahren für das Verwalten und Speichern von Daten im Zusammenhang mit den Produktanfragen von Kunden. Da die Appian-Lösung über einen hohen Grad an Wiederverwendbarkeit verfügt, dient NPC als Ausgangspunkt für mehrere weitere Appian-Projekte bei Qorvo.