MSD

Das große, multinationale Pharmaunternehmen MSD beschäftigt über 69.000 Mitarbeiter in mehr als 140 Ländern. MSD entwickelt auf der Grundlage forschungsintensiver Prozesse Medikamente, Impfstoffe und Tiergesundheitsprodukte, die Innovationen im Gesundheitswesen fördern.

Herausforderung

MSD hatte mit veralteten Systemen und Punktlösungen zu kämpfen, die nicht in der Lage waren, den umfassenden Produktlebenszyklus zu verwalten oder die erforderliche Transparenz zu bieten.

Die Lösung von Appian

Mit Appian konnte MSD seine Legacy-Systeme und Daten in einer einzigen Case-Management-Plattform zusammenführen. Die Plattform bietet über eine intuitive, nativ für Mobilgeräte geeignete Benutzeroberfläche eine umfassende Sicht auf die Daten des Unternehmens. Statt sich in 10 verschiedenen IT-Systemen zurechtfinden zu müssen, können die Mitarbeiter nun mehr Zeit darauf verwenden, Kranken die nötigen Medikament zur Verfügung zu stellen.