AIM Specialty Health

AIM Specialty Health ist ein führender spezialisierter Leistungsmanagementanbieter, der klinische Daten und Vorabgenehmigungen für einige der größten Kostenträger im Gesundheitswesen in den USA verwaltet. AIM wurde 1989 gegründet. Heutzutage zählt das Unternehmen mehr als 50 Millionen Kunden und bearbeitet mehr als 9 Millionen Fälle pro Jahr.

Herausforderung

Die technologische Umgebung von AIM bestand aus mehreren unabhängigen Systemen mit isolierten Prozessen und Daten. Dies machte es schwierig, den betreuten Mitgliedern die richtige hochwertige Pflege zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort bieten zu können.

Die Lösung von Appian

Über die Appian Plattform gelang es AIM, acht verschiedene Systeme in einer einheitlichen Benutzerfläche zusammenzufassen und so die Datentransparenz für sein Kerngeschäft zu erhöhen. Dank des agilen Low-Code Developments von Appian für Entwicklung und Mobilgeräte konnte AIM rasch transformative Apps bereitstellen und neue Ansätze bei der Pflegekoordination verfolgen.