Herausforderung

Wir sind eine große Kette von Einzelhandelsfilialen in den USA mit einem umfassenden Online-Kundenstamm. Angesichts tausender online verkaufter Produkte brauchen wir eine Möglichkeit, Produktfotos von Anbietern zu erhalten und auf unsere Website hochzuladen.

Prozessbeteiligte

  • Unternehmensangestellte
  • Lieferanten

Prozessschritte

Mit einer BPM-Plattform können wir nun Bilder über Prüfpfade bis zur Platzierung auf der Website verfolgen. Jedes Bild liegt in einem eigenen Record, sodass die Mitarbeiter einfach auf den Verlauf, die aktuelle Version und den Speicherort des Anbieterbilds zugreifen können.

Prozessvorteile

Mit Records konnten wir alle Bilder an einem Ort speichern, die Versionskontrolle durchführen und die Bilder schneller als zuvor auf unsere Website stellen. Wir können nun an viel mehr Produkten arbeiten, denn das Hinzufügen von Produkten zur Seite geht viel schneller vonstatten.

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